Türkiye’de e-ticaret siteleri için “Terms & Conditions” sayfası, yasal olarak “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu” esaslarına dayanır.

Aşağıda, QualityButik’in bilgilerine göre düzenlenmiş, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun bir Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları metni hazırladım.

WordPress’te “Mesafeli Satış Sözleşmesi” adıyla bir sayfa açıp bu metni ekleyebilirsin.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:

1.2. ALICI:

  • Bu sözleşme kapsamında “ALICI”, www.qualitybutik.com internet sitesinden sipariş veren kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde belirtilen adres ve kimlik bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1. ALICI, www.qualitybutik.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 3.3. Ürün teslimatı sırasında kargo görevlisi aracılığıyla ürünün kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Paket hasarlıysa tutanak tutulmalı ve teslim alınmamalıdır. 3.4. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. SATICI, bariz fiyat hatalarında siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar. 3.5. Siteden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gereklidir.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI (İADE VE DEĞİŞİM)

4.1. ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması şarttır.

4.3. İade Prosedürü:

  • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
  • Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI’ya gönderilmesiyle ilgili kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır.
  • Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade şartlarına uygunsa, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı veya havale) iade edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/üretilen ürünler.
  • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (Örn: İç giyim alt parçaları, mayo, bikini vb. – Eğer satıyorsanız).

MADDE 6 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.